§1 Kto jest administratorem twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej RODO) jest Monika Michalak, ul. Piękna 62ab/35, 50 – 506 Wrocław, NIP: 8992848535.
§2 Z Kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail: pytania@monikamichalak.pl.
§3 Czy podanie danych jest dobrowolne?
Podanie danych osobowych jest z zasady dobrowolne, niemniej ich przetwarzanie jest niezbędne, jeśli chcesz założyć konto w serwisie, otrzymywać newsletter lub zrobić zakupy w moim sklepie. Nadto przetwarzanie danych może służyć realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora – informacje w tym zakresie znajdziesz w dalszej części polityki.
§4 Jakie informacje i dane osobowe na Twój temat gromadzę i przetwarzam?
W zależności od celu, mogę przetwarzać następujące informacje oraz dane osobowe:
- imię i nazwisko, jeśli zdecydowałeś/aś się zostawić komentarz,
- adres e-mail,
- adres IP,
- adres zamieszkania,
- kod pocztowy,
- informacje i dane osobowe w odniesieniu do wiadomości wysyłanych w ramach newslettera,
- informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
- przeglądane podstrony,
- czas spędzony na stronie,
- przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
- kliknięcia w poszczególne linki,
- źródło, z którego przechodzisz do mojej strony,
- przedział wieku, w którym się znajdujesz,
- Twoja płeć,
- Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
- Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
Zakres przetwarzanych danych został precyzyjnie opisany w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdują się w dalszej części niniejszej polityki.
§5 Skąd mam twoje dane osobowe?
Źródła informacji oraz danych osobowych:
W większości przypadków sam/a mi je przekazujesz. Dzieje się tak, gdy:
- zapisujesz się do newslettera,
- rejestrujesz konto w jednym z moich serwisów,
- dokonujesz zakupu w sklepie internetowym,
- dodajesz komentarz pod postem,
- kontaktujesz się ze mną.
Ponadto, część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystam:
- mechanizm strony i systemu newsletterowego gromadzą Twój adres IP,
- mechanizm systemu newsletterowego gromadzi informacje na temat Twojej aktywności w odniesieniu do treści przesyłanych Ci w ramach newslettera, takich jak otwarcia wiadomości, klikanie w linki itp.,
- Google Analytics gromadzi szereg informacji na temat tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony.
§6 Czy Twoje dane są bezpieczne?
Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowałam ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyłam odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
§7 W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna oraz okres przechowywania danych |
Założenie konta w serwisie monikamichalak.pl lub glodna-glowa.pl jak również złożenie zamówienia w sklepie i jego realizacja (Ebooki oraz kursy). | art. 6 ust. 1 lit b RODO w celu podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy, w tym przedstawienia oferty jak również rejestracji i utrzymania konta Klienta oraz do wykonania już zawartej umowy. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas funkcjonowania konta w serwisie lub/i realizacji złożonego zamówienia. |
Prowadzenie działań marketingowych z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej (w tym newsletter). | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, przy czym działania te ze względu na inne obowiązujące przepisy, w szczególności Prawo telekomunikacyjne i Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, prowadzone są jedynie na podstawie posiadanych zgód na kanał komunikacji. Dane będą przetwarzane do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody, tj. okazania mi w dowolny sposób, że nie chcecie pozostawać w kontakcie i otrzymywać informacji o podejmowanych działaniach. W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się ze mną. |
Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który wskazuje na prawnie uzasadniony interes administratora danych. Dane w tym celu będą przetwarza do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń prawnych. |
Realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora, dotyczących prowadzenia rachunkowości i dokumentacji księgowej, w tym archiwizowanie dokumentów | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO Przez okresy wskazane przepisami prawa, w tym ustawy o rachunkowości. Dokumentyksięgowe przechowywane są co do zasady przez 5 lat po zakończeniu roku, w którym wystąpiło zdarzenie związku, z którym został wystawiony dokument księgowy. |
Prowadzenie fanpage „Monika Michalak – Psychodietetyczka/Dietetyczka kliniczna” na portalu społecznościowym Facebook | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który wskazuje na prawnie uzasadniony interes w związku z prowadzeniem bieżącej korespondencji przy wykorzystaniu narzędzi dostarczanych przez Facebook, w tym Messenger oraz prowadzenie innych działań marketingowych. Dane mogą być współadministrowane przez Administratora i Facebook. W zależności od celu przetwarzania danych, co do zasady do czasu wniesienia sprzeciwu. |
Przetwarzanie plików cookies. Dostosowanie treści stron internetowych do potrzeb użytkowników, optymalizacja korzystania z strony, analiza aktywności. | Art. 6 ust. 1 lit a i f RODO. Pliki cookie niezbędne przetwarzane są w prawnie uzasadnionym interesie w celu prawidłowego funkcjonowania strony. Pozostałe pliki przetwarzane są na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia lub w terminach wskazanych w polityce plików cookie. |
§8 Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?
Zaryzykuję stwierdzenie, że współczesny biznes nie jest w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. Ja również z takich usług korzystam. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, to:
- hostingodawca, który przechowuje dane na serwerze,
- dostawca systemu mailingowego, w którym przechowywane są Twoje dane, jeżeli jesteś subskrybentem newslettera,
- podmioty świadczące usługi pocztowe lub kurierskie,
- organy publiczne, otrzymujące dane w związku z realizacją obowiązków prawnych Administratora,
- biuro rachunkowe,
- kancelaria prawna,
- dostawca systemu do fakturowania,
- dostawca systemu CRM,
- dostawca systemu mailingowego MailerLite.
Narzędzia gromadzące informacje
Korzystam z narzędzi, które gromadzą na Twój temat szereg informacji związanych z korzystaniem z mojej strony. Chodzi, w szczególności, o następujące informacje:
- informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
- przeglądane podstrony,
- czas spędzony na stronie,
- przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
- kliknięcia w poszczególne linki,
- źródło, z którego przechodzisz do mojej strony,
- przedział wieku, w którym się znajdujesz,
- Twoja płeć,
- Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
- Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
Zasadniczo, informacje te wykorzystywane są do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach.
§9 Czy przekazuję Twoje dane do Państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?
Dane osobowe nie będę przekazywane do państw trzecich, poza Stanami Zjednoczonymi objętymi “Ramami ochrony danych UE-USA” (EU-US Data Privacy Framework).
§10 Czy korzystam z profilowania? Czy podejmuję w sposób zautomatyzowany decyzję na podstawie Twoich danych osobowych?
Nie podejmuję wobec Ciebie decyzji opierających się na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
Reklama behawioralna
- Korzystając z określonych narzędzi, mogę np. kierować do Ciebie spersonalizowane reklamy w oparciu o wcześniejsze działania podjęte przez Ciebie w ramach mojej strony czy też podpowiadać Ci produkty, które mogą Cię zainteresować. Mowa tutaj o tzw. reklamie behawioralnej.
- Zachęcam Cię do pogłębienia wiedzy na temat reklamy behawioralnej, w szczególności w zakresie kwestii związanych z prywatnością. Szczegółowe informacje, wraz z możliwością zarządzania ustawieniami w zakresie reklamy behawioralnej, znajdziesz tutaj: Your Online Choices
Statystyczne informacje gromadzone przez narzędzia zewnętrzne
Podkreślam, że w ramach narzędzi, z których korzystam, nie mam dostępu do informacji, które pozwalałyby na Twoją identyfikację. Informacje, o których tutaj mówię, to, w szczególności:
- informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
- przeglądane podstrony,
- czas spędzony na stronie,
- przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
- źródło, z którego przechodzisz do naszej strony,
- przedział wieku,
- płeć,
- przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
- zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.
Informacji wskazanych powyżej nie zestawiam z Twoimi danymi osobowymi, które znajdują się w mojej bazie. Informacje te mają charakter statystyczny oraz anonimowy i nie pozwalają mi na Twoją identyfikację. Informacje te przechowywane są na serwerach dostawców poszczególnych narzędzi, a serwery te najczęściej mogą znajdować się na całym świecie.
§11 Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?
RODO przyznaje Ci następujące uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abym przetwarzała Twoje dane, możesz żądać, abym je usunęła).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać, abym ograniczyła przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli w Twojej opinii mam nieprawidłowe dane lub przetwarzam je bezpodstawnie).
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przeze mnie przetwarzania objętego sprzeciwem; przestanę przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażę, że podstawy przetwarzania przeze mnie danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są mi niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń).
- Prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać ode mnie w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś mi na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz mi zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi).
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś.
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzam dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).
Szczegółowe zasady realizacji uprawnień
- Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcam do zapoznania się z tymi przepisami.
- Wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych.
Żądanie informacji i kontakt
- Zawsze możesz również zwrócić się do mnie z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadam oraz w jakich celach je przetwarzam. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres pytania@monikamichalak.pl.
- Dołożyłam wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
§12 Czy korzystam z cookies i czym one właściwie są?
Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu (urządzenie końcowe) podczas gdy odwiedzasz strony WWW w sieci Internet. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Monika Michalak w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.
Moja strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w polityce plików cookies.
§13 Czy śledzę Twoje zachowania podejmowane w ramach mojej strony?
Tak, korzystam z narzędzia Google Analytics, które wiążę się z gromadzeniem informacji na temat Twoich aktywności na mojej stronie. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach polityki plików cookies, do której odnośnik zamieściłam powyżej, dlatego nie będę powtarzać tych informacji również tutaj.
§14 W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?
Odpowiedź na to pytanie znajduje się w wielu miejscach tej polityki prywatności przy okazji opisywania poszczególnych narzędzi, reklamy behawioralnej, zgody na cookies itp. Niemniej jednak, dla Twojej wygody zebrałam jeszcze raz te informacje w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością:
- ustawienia cookies w ramach przeglądarki internetowej,
- wtyczki do przeglądarek wspierające zarządzanie plikami cookies, np. Ghostery,
- dodatkowe oprogramowanie zarządzające plikami cookies,
- tryb incognito w przeglądarce internetowej,
- ustawienia reklamy behawioralnej, np. youronlinechoices.com.
§15 Czym są logi serwera?
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
§16 Czy jest jeszcze coś o czym powinnam wiedzieć?
W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się ze mną, wysyłając wiadomość na adres mailowy pytania@monikamichalak.pl.